Automatización de DM, club de fans en WhatsApp y CRM de fans
Catorce productos. Un solo acceso.
Todo lo que hace SYP, producto a producto, sin dejarnos nada. Ve directo al que necesitas.
82 funciones en 14 productos
O quiero:
01 · The Stands
Reto de comunidad
Gamificación para toda tu comunidad: los fans ganan puntos durante un periodo y suben en una clasificación pública.
- Puntos por menciones en stories, respuestas a stories, comentarios, DM y follows
- Trivia Challenge: un cuestionario de varias preguntas por DM
- Flash Question: una pregunta, respondida en una story o un comentario
- Encuesta: los fans votan de la A a la D, con una respuesta secreta y un favorito de la comunidad
- Squad Invite: etiqueta a amigos y gana puntos cuando se unen
- Concurso de likes en comentarios: gana el comentario con más likes
- Retos de mención en story y por DM
- Clasificación pública en directo, con «DM LEADERBOARD» para ver tu posición
- Premios por nivel, top N o grupo, elegidos automáticamente o a mano
- Página de reglas del reto, aceptación de las reglas y verificación de edad
- Alta por publicación, palabra clave por DM o minijuego
- Mensajes de finalización cuando un fan termina
Clasificación en directo
1 · LéaTrivia, Encuesta
2 · MarcoSquad Invite
3 · AmaraFlash Question
TúDM LEADERBOARD
02 · The Stands
Campañas y automatizaciones
Todo tipo de campañas, y nosotros nos ocupamos de las respuestas y los premios que vienen después.
- Campañas de difusión, brief, seeding, mención en story, comentario en story, comentario en post y mención en post
- Respuestas automáticas: de story a DM y de comentario a DM
- Tono, velocidad de respuesta y filtro de sentimiento
- Premios: códigos generados, tus propios códigos, códigos QR, enlaces, descuentos de Shopify, mensajes y plantillas
- Sorteos aleatorios y giveaways, programados o manuales
- Campañas multilingües con traducción automática
- Asistente de campaña con un plan de contenido por IA
- Listas negras, globales o compartidas entre campañas
Una automatización
DisparadorComentario en un post
RespuestaDM, tono cercano
PremioDescuento de Shopify
FiltroOmitir negativos
03 · The Bench
Match Pulse y Arena Pulse
Para deporte y eventos: tu afición leída en directo, en torno a cada partido.
- Sincronización de partidos en directo: calendario, resultados y día de partido
- Fan Buzz, Active Fans y Audience Echo
- Love Count, Real Reach y Momentum
- Temperature y Community Shift
- Eventos del recinto importados automáticamente desde su web
- Planes por objetivo: ambiente de partido, venta de entradas, merch, leads, seguidores, fidelidad, visibilidad de patrocinadores, UGC
Día de partido, en directo
Fan Buzz
Momentum
Temperature
Real Reach
04 · The Stands
Content Studio
Crea, planifica y publica tu contenido sin salir de SYP.
- Editor de stories, posts y reels en 9:16, 4:5 y 1:1
- Generación de imágenes con IA (Gemini u OpenAI) y generación de vídeo con IA
- Calendario de contenido con un plan mensual generado por IA
- Revisión de borradores antes de programar nada
- Publica y programa en Instagram, Facebook, TikTok, Threads y X
- Vista del feed de Instagram con estadísticas
- Brand Kit: logotipos, tipografías, colores y materiales de marca
Formatos del editor
Story 9:16Post 4:5Cuadrado 1:1InstagramTikTokThreads · X
05 · The Bench
Cumplimiento de Meta y aprobaciones
Nada se publica hasta que se ha revisado y aprobado.
- Revisión automática de las políticas de contenido de Meta en contenido, recursos, mensajes de campaña y mensajes de retos
- Infracciones marcadas con gravedad baja o alta
- Flujo de aprobación: aprueba o rechaza antes de publicar
- Mis tareas: una cola de revisión personal para cada miembro del equipo
Cola de revisión
Borrador de storyAprobado
Mensaje de campañaGravedad alta
Mensaje de retoGravedad baja
Nuevo recursoPendiente
06 · The Clubhouse
Canal de fans en WhatsApp
Una línea directa con los fans que eligieron saber de ti, con ventajas que merece la pena abrir.
- Difusiones en tres pasos: audiencia, mensaje, programación
- Calendario de difusiones
- Canales, palabras clave y alta mediante cartel con QR
- Ventajas: código de tienda, regalo de cumpleaños, vale combo, flash drops
- Ventajas: preventa de entradas, asientos de última hora, packs de visitante, merch numerado
- Ventajas: rifa, meet and greet, mejora de asiento, Legends Lounge
- Ventajas: fast track, pedidos de comida y bebida, cart concierge
- Informes de ventajas con gasto, ahorro y usos
- Gestor de plantillas, consentimiento y configuración de cumplimiento
Canal de WhatsApp
PERKS
Esta semana: preventa de entradas, regalo de cumpleaños, fast track.
Ver mis ventajas
Perks Hub07 · The Clubhouse
Membresía Prime
Un club de fans de pago al que los fans se unen y que gestionan en el chat.
- Suscripción de pago para fans a través de Stripe Connect
- Páginas de oferta, bienvenida y pago con tu marca
- Páginas adaptadas al flujo del que viene el fan
- Cancelación autogestionada, con motivos
Prime, con tu marca
Página de ofertaPágina de pagoPágina de bienvenidaCancelación autogestionada
08 · The Stands
Bandeja de entrada y mensajería con IA
Todas las conversaciones en un solo lugar, con la IA haciendo la primera pasada.
- Una sola bandeja para Instagram, Facebook, WhatsApp y TikTok
- Análisis de sentimiento en cada mensaje
- Respuestas sugeridas por IA: la IA redacta, una persona aprueba
- Agente IA que responde a los fans con tu base de conocimiento
- Relevo a una persona cuando hace falta
- Lagunas de conocimiento: las preguntas que la IA no pudo responder
Bandeja
¿A qué hora abren las puertas?
Las puertas abren a las 18:00, 90 minutos antes del inicio. ¿Quieres un recordatorio?
Hablar con una persona
Respondido con tu base de conocimiento09 · The Bench
CRM de fans
Nombre, contacto y consentimiento de cada fan, en un solo perfil.
- Perfiles de fans e influencers con puntuación de fan
- Una identidad por fan en todos los canales
- Listas de fans con exportación a CSV
- Personas: segmentos por edad, género, puntuación, país y canal
- Premios de cumpleaños
Perfil de fan
NombreLéa
CanalesInstagram · WhatsApp
Persona18 a 24 · Francia
Puntuación de fanEn alza
10 · The Bench
Premios y ROI
Sigue cada premio desde el mensaje hasta la caja.
- Canje de cupones
- Escáner para que el personal valide códigos
- Embudo de ventas: enviado, clicado, reclamado, canjeado
- Integración con Shopify
Embudo de premios
Enviado
Clicado
Reclamado
Canjeado
11 · The Bench
Analítica
Las cifras que piden tu equipo y tus patrocinadores.
- Visión general
- Contenido
- Escucha de medios
- Seguidores activos y audiencia
- Campañas
- Ventas y premios
Informes
Visión generalContenidoEscucha de mediosAudienciaCampañasVentas y premios
12 · The Bench
Asistente IA y MCP
Hazle una pregunta a tus datos, en SYP o en las herramientas de IA que ya usas.
- Asistente en la app con atajos: arranque de campaña, brief para influencers, informe post-campaña
- Servidor MCP para que Claude, Cursor o GPT trabajen con tus datos
- Sistema de créditos de IA
Asistente
¿A quién no le hemos dado las gracias todavía?
12 fans ganaron premios esta semana y aún no les has dado las gracias. ¿Redacto un mensaje?
Informe post-campaña
También funciona en Claude, Cursor o GPT13 · Para agencias
Socios y marca blanca
Gestiona SYP para todos tus clientes, con tu propia marca.
- Panel de socio para varias organizaciones cliente
- Marca, planes y facturas del socio
- Entrar como un cliente, con historial de auditoría
Panel de socio
Cliente AEntrar como
Cliente BEntrar como
Cliente CEntrar como
AuditoríaCada acceso
14 · Para tu equipo
Plataforma
Lo básico que necesita cualquier equipo, ya incluido.
- Miembros del equipo con roles e invitaciones
- Facturación y planes con Stripe
- Tours guiados del producto
- Modos por sector: deporte, hostelería, retail
- Inglés, francés y rumano
Incluido
Roles e invitacionesFacturación y planesTours del productoDeporte · Hostelería · RetailEN · FR · RO